Általános Szerződési Feltételek

• Név: Merlon Digital Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató, mi)
• Székhely: [kitöltendő: székhely]
• Cégjegyzékszám: [kitöltendő: cégjegyzékszám], nyilvántartja: [kitöltendő: nyilvántartó cégbíróság]
• Adószám: [kitöltendő: adószám]
• Képviseli: [kitöltendő: képviselő neve és tisztsége]
• E-mail: szia@ruhaforgo.hu
• A szolgáltatás címe: https://ruhaforgo.hu (bemutatkozó oldal) és https://app.ruhaforgo.hu (alkalmazás)

A tárhelyszolgáltatók adatait az Impresszum tartalmazza.

• Szolgáltatás: a Ruhaforgó online felülete, ahol a tagok ruhákat és kiegészítőket hirdetnek meg, és pontokért továbbadják egymásnak.
• Tag: az a természetes személy, aki regisztrált, és a tagságát aktiválta. Te, aki ezt olvasod, a szövegben tagként szerepelsz.
• Hirdetés: a tag által feltöltött ruha, kiegészítő vagy több darabból álló zsák adatlapja fotókkal és leírással.
• Pont: a közösség belső elszámolási egysége, amely kizárólag a Szolgáltatáson belül, ruhák elkérésére használható.
• Csere: az a folyamat, amelyben az átvevő tag pontokért elkéri az átadó tag hirdetett darabját, a felek megegyeznek az átadásról, és az átvétel visszaigazolásakor a pont az átadóhoz kerül.
• Átadó és Átvevő: a csere két oldalán álló tag.
• Admin: a Szolgáltató nevében eljáró moderátor.

Ez az ÁSZF a Szolgáltató és a tag közötti szerződés tartalma. A regisztrációkor és a tagság aktiválásakor kifejezetten el kell fogadnod. A szerződés nyelve magyar. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, a Szolgáltató nem iktatja, de az elfogadás tényét, időpontját és az elfogadott változat számát elektronikusan rögzíti, és a szerződéskötést e-mailben visszaigazolja. A Szolgáltató nem vetette alá magát magatartási kódexnek.

Az ÁSZF-et egyoldalúan módosíthatjuk, ha azt jogszabályváltozás, hatósági elvárás, a Szolgáltatás bővülése vagy biztonsági ok indokolja. A módosításról legalább 15 nappal a hatálybalépés előtt értesítünk az alkalmazásban és e-mailben. Ha a módosítással nem értesz egyet, a hatálybalépésig a fiókod törlésével díjmentesen megszüntetheted a tagságodat. Ha a hatálybalépés után tovább használod a Szolgáltatást, a módosítást elfogadottnak tekintjük. A korábbi változatokat kérésre megküldjük.

• A Szolgáltatást 16. életévét betöltött természetes személy használhatja. Ha elmúltál 16, de még nem vagy 18 éves, a regisztrációhoz, a belépési díj megfizetéséhez és a cserékhez a törvényes képviselőd (szülőd vagy gyámod) hozzájárulása szükséges. A regisztrációval kijelented, hogy ez a hozzájárulás megvan.
• Tag csak magánszemély lehet, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül, fogyasztóként jár el. Kereskedők, viszonteladók és üzletszerűen ruhával kereskedők nem regisztrálhatnak, és a Szolgáltatás üzletszerű használata tilos. A regisztrációval kijelented, hogy magánszemélyként, nem kereskedőként veszel részt a közösségben.
• Egy személynek egy fiókja lehet. A fiók nem ruházható át, és a belépési adataidat nem adhatod át másnak.
• A regisztrációkor valós e-mail címet kell megadnod. A közösségben megjelenő nevet te választod, nem kell a polgári nevednek lennie, de nem lehet megtévesztő vagy sértő.
• Kitiltott tag újra csak a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével regisztrálhat.

A szerződéskötés technikai lépései:

1. A regisztrációs űrlapon megadod a közösségi nevedet, az e-mail címedet és a jelszavadat (vagy a Google fiókoddal lépsz be), megerősíted, hogy elmúltál 16 éves, elfogadod az ÁSZF-et, és megismered az Adatkezelési tájékoztatót.
2. E-mailes regisztrációnál megerősítő levelet küldünk, a benne lévő linkre kattintva igazolod a címedet.
3. A Tagság aktiválása oldalon látod a belépési díj végösszegét és a szerződés lényeges feltételeit. Itt adod meg az alapító kódodat, vagy indítod el a fizetést. A megrendelés elküldése előtt az űrlap mezőit szabadon javíthatod, a böngésző vissza gombjával bármikor visszaléphetsz, és a fizetést a fizetési szolgáltató oldalán is megszakíthatod.
4. A szerződés akkor jön létre, amikor a tagságodat aktiváljuk: érvényes alapító kód esetén azonnal, fizetés esetén akkor, amikor a fizetési szolgáltató visszaigazolta a sikeres fizetést. Az aktiválást az alkalmazásban azonnal látod, és legkésőbb 48 órán belül e-mailben is visszaigazoljuk. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, mentesülsz az ajánlati kötöttség alól.

A szerződés határozatlan időre szól, és nincs legrövidebb időtartama: a fiókod törlésével bármikor, indoklás nélkül megszüntetheted.

• A csatlakozás egyszeri belépési díjhoz kötött. A díj mindenkori összegét a Tagság aktiválása oldal mutatja a megrendelés elküldése előtt. Ennek az ÁSZF-nek a hatálybalépésekor a díj 5 000 Ft. A díj végösszeg, minden adót tartalmaz, további költség nincs.
• A díj egyszeri: nincs előfizetés, nincs automatikus megújulás, és a Szolgáltatáson belül a cserékért semmilyen további díjat nem számítunk fel.
• A belépési díj a csatlakozás ellenértéke, vagyis a fiókod aktiválásáé és a közösséghez való hozzáférés megnyitásáé. A díj a visszaélések kiszűrését szolgálja. A díjért nem pontot vásárolsz: a kezdőpontokat minden új tag ajándékba kapja, az is, aki díjmentesen csatlakozik.
• Az alapító tagok a Szolgáltatótól kapott meghívókóddal díjmentesen csatlakozhatnak, amíg az alapító helyek el nem fogynak.
• A fizetés bankkártyával történik a Stripe biztonságos fizetési oldalán. A kártyaadataid hozzánk nem kerülnek. A befizetésről elektronikus számlát állítunk ki a fizetéskor megadott névre és címre, és e-mailben küldjük el.
• A belépési díj nem visszatérítendő: a tagság későbbi megszűnésekor, a fiók törlésekor vagy szabályszegés miatti kitiltáskor sem jár vissza. Ez nem érinti azokat az eseteket, amikor jogszabály kötelezően visszatérítést ír elő, például ha az elállási jogodat érvényesen gyakorlod, vagy ha a Szolgáltatást hibásan teljesítjük.

Fogyasztóként a távollevők között kötött szerződéstől a szerződéskötés napjától számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §). Az elállási jogodat a mellékletben található nyilatkozatmintával vagy bármilyen egyértelmű nyilatkozattal gyakorolhatod, amelyet a(z) szia@ruhaforgo.hu címre vagy postán a székhelyünkre küldesz. A határidő betartottnak számít, ha a nyilatkozatot a 14. napon elküldöd. Elállás esetén a befizetett díjat legkésőbb 14 napon belül, a fizetéssel azonos módon térítjük vissza, és ez neked semmilyen költséget nem okoz.

Azonnali teljesítés és az elállási jog megszűnése. A csatlakozás olyan szolgáltatás, amelyet a tagság aktiválásával teljes egészében teljesítünk: megnyitjuk a hozzáférésedet, és azonnal cserélhetsz. Ezért a Tagság aktiválása oldalon arra kérünk, hogy kifejezetten kérd a teljesítés azonnali megkezdését, és nyilatkozz arról, hogy tudomásul veszed: a szolgáltatás egészének teljesítésével az elállási jogodat elveszíted (45/2014. Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés a) pont). E nyilatkozat nélkül a tagságot nem tudjuk aktiválni. A nyilatkozatodat rögzítjük, és a visszaigazoló e-mailben megerősítjük.

Ha a fizetés és az aktiválás között bármilyen okból idő telik el, az aktiválásig az elállási jogod korlátozás nélkül megillet.

1. Feltöltés. Fotókkal és valós leírással meghirdeted a darabot. A rendszer a kategória, a márkaszint és az állapot alapján pontjavaslatot ad, ettől a beállított tűréshatáron belül (jelenleg 20 százalék) térhetsz el. A kiemelt márkaszintű (designer) darabok az admin jóváhagyása után jelennek meg.
2. Kérés és zárolás. Ha elkérsz egy darabot, a pontértéke zárolódik az egyenlegeden. Egyszerre korlátozott számú nyitott kérésed lehet.
3. Elfogadás és egyeztetés. Az átadó elfogadja vagy elutasítja a kérést. Elfogadás után a csere beszélgetésében egyeztetitek az átadás módját (személyesen, csomagautomatával vagy postán). A szállítás költségéről ti állapodtok meg, azt a Szolgáltatás nem kezeli.
4. Átadás és visszaigazolás. Az átadó jelzi az átadást, az átvevő pedig visszaigazolja az átvételt. Ekkor a zárolt pont az átadóhoz kerül. Ha az átvevő az átadás jelzésétől számított 7 napon belül nem igazol vissza, és reklamációt sem indít, a csere automatikusan lezárul, és a pont az átadóhoz kerül.
5. Visszalépés. Az átadás jelzéséig bármelyik fél visszaléphet, ilyenkor a zárolt pont feloldódik.
6. Értékelés. A lezárt csere után a felek értékelhetik egymást.

• A pont a közösség belső elszámolási egysége. Nem pénz, nem elektronikus pénz, nem utalvány és nem fizetési eszköz. Pénzért nem vásárolható, pénzre vagy más vagyoni értékre nem váltható, a Szolgáltatásból nem vihető ki, és a Szolgáltatóval szemben pénzkövetelést nem testesít meg.
• Pont kizárólag így keletkezik: kezdőpont a tagság aktiválásakor, bónusz az első feltöltésekért és az első lezárt cseréért, valamint indokolt admin korrekció. A cserénél pont nem keletkezik, hanem az átvevőtől az átadóhoz kerül. A pontértékeket és a bónuszokat a Szolgáltató a jövőre nézve módosíthatja.
• A pontot a tagok egymásnak csak csere keretében adhatják át. Tilos a pontot pénzért vagy más ellenértékért adni, venni, vagy a cseréért a pontokon felül pénzt kérni.
• Minden pontmozgást a pontfőkönyvedben látsz. Tévedés, visszaélés vagy reklamáció esetén az admin indoklással korrigálhatja az egyenleget, erről értesítést kapsz.
• Ha a fiókodban 12 hónapon át semmilyen tevékenység nincs, a pontegyenleged lejárhat. Erről legalább 30 nappal előre e-mailben értesítünk, és ha ez idő alatt belépsz, a pontjaid megmaradnak.
• A tagság megszűnésekor a fel nem használt pontok ellenérték nélkül megszűnnek.

Kivel szerződsz? A tagsági szerződés közted és a Szolgáltató között jön létre. A csere viszont mindig két tag közötti megállapodás: a Szolgáltató a cserében nem fél, a ruhák nem kerülnek a birtokába, és nem jár el egyik tag képviselőjeként sem. A Szolgáltató közvetítő szolgáltatóként tárhelyet és online piacteret biztosít a tagok hirdetéseinek.

A tagok nem kereskedők. A Szolgáltatásban kizárólag magánszemélyek hirdethetnek, erről minden tag nyilatkozik a regisztrációkor. Ezért a tagok közötti cserére a fogyasztóvédelmi szabályok (például a 14 napos elállási jog, a kereskedővel szembeni kellékszavatosság és jótállás) nem vonatkoznak. A tagok egymás közötti viszonyára a Polgári Törvénykönyv általános szabályai irányadók.

Ki miért felel?

• A tag felel a hirdetése valóságáért, a ruha állapotáért és tisztaságáért, azért, hogy a darab a sajátja és szabadon továbbadhatja, valamint az átadás lebonyolításáért.
• A Szolgáltató felel a felület működtetéséért, a pontok pontos nyilvántartásáért és zárolásáért, a reklamációk és bejelentések elbírálásáért, valamint a saját tájékoztatásainak helyességéért.
• A személyes átadásnál a saját biztonságotokra ti ügyeltek. Azt javasoljuk, hogy nyilvános helyen találkozzatok.
• A csere magánszemélyek közötti ügylet. Ha ebből adókötelezettséged keletkezne, annak teljesítése a te felelősséged.

A Felfedezés oldalon a hirdetések alapértelmezett sorrendjét egyetlen szempont határozza meg: a feltöltés időpontja, a legfrissebb hirdetés áll elöl. A találatokat keresőszóval, kategória, célcsoport, állapot, típus és legmagasabb pontérték szerint szűrheted. A saját hirdetéseid a találatok között nem jelennek meg neked. Fizetett kiemelés, hirdetési rangsor vagy a Szolgáltatónak fizetett ellenérték a sorrendet nem befolyásolja, ilyen lehetőség nincs. A bemutatkozó oldalon a legfrissebb, fotóval rendelkező hirdetések láthatók.

• Értékelést kizárólag az adhat, aki az adott lezárt csere egyik fele volt, és minden csere után felenként egy értékelés adható. Így biztosítjuk, hogy az értékelések valódi cserékből származnak.
• Az értékelés akkor válik láthatóvá, amikor a másik fél is értékelt, vagy 14 nap elteltével. A profilon látható átlag a beérkezett értékelések számtani átlaga.
• Az értékeléseket nem szerkesztjük, nem rangsoroljuk, és senkinek nem adunk értük ellenszolgáltatást. Jogsértő (például sértő, személyes adatot közlő vagy valótlan tényt állító) értékelést bejelentés alapján eltávolíthatunk.

Tilos különösen:

• jogszabályba ütköző, hamisított, lopott vagy nem a saját tulajdonodban álló holmit hirdetni,
• ruhán, cipőn és kiegészítőn kívül mást hirdetni,
• megtévesztő leírást vagy más fotóját használni, a hibákat elhallgatni,
• a cseréért pénzt kérni vagy adni, pontot pénzért adni vagy venni, a Szolgáltatást üzletszerűen használni,
• reklámot, kéretlen üzenetet küldeni, a tagokat a Szolgáltatáson kívüli adásvételre terelni,
• másokat zaklatni, fenyegetni, megalázni, gyűlöletkeltő, szexuális vagy kiskorúakat veszélyeztető tartalmat közzétenni,
• mások személyes adatait az engedélyük nélkül közzétenni,
• több fiókot használni, a pontrendszert kijátszani, valótlan cserét vagy értékelést rögzíteni,
• a Szolgáltatás működését zavarni, a védelmi megoldásait megkerülni, az adatokat gépi úton gyűjteni.

Hogyan moderálunk

• A tartalmakat nem figyeljük általánosan és előzetesen. Tudomást bejelentésből, tagi jelentésből, reklamációból vagy saját észlelésből szerzünk.
• A moderálási döntéseket mindig ember (az admin) hozza. Tartalomszűrő algoritmust nem használunk, és kizárólag automatizált döntést nem hozunk. Automatikus szabály három helyen működik: a designer márkaszintű hirdetés jóváhagyásra vár, a pontérték csak a javaslat körüli tűréshatáron belül fogadható el, és a vissza nem igazolt csere 7 nap után lezárul.
• Alkalmazható intézkedések, a szabályszegés súlyához igazodva: a hirdetés szüneteltetése vagy levétele, figyelmeztetés, pontkorrekció, a fiók felfüggesztése vagy végleges kitiltása. Három elvesztett, megalapozott reklamáció vagy súlyos szabályszegés (például csalás, hamisítvány, zaklatás) kitiltással járhat.

Bejelentés

Jogellenes vagy szabályszegő tartalmat bárki bejelenthet, tagság nélkül is, a Jogsértő tartalom bejelentése űrlapon. A tagok ezen felül minden hirdetésnél és profilnál megtalálják a Jelentem lehetőséget. A bejelentés beérkezését a képernyőn, és ha megadtad az e-mail címedet, e-mailben is visszaigazoljuk. A bejelentéseket kellő időben, gondosan, önkényességtől mentesen bíráljuk el, és a döntésről, valamint a jogorvoslati lehetőségekről értesítünk. A nyilvánvalóan alaptalan bejelentéseket gyakran tevő személy bejelentéseinek kezelését előzetes figyelmeztetés után észszerű időre felfüggeszthetjük.

Indokolás

Ha egy hirdetésedet szüneteltetjük vagy levesszük, illetve a fiókodat felfüggesztjük vagy kitiltjuk, arról a döntéssel egy időben indokolt értesítést kapsz. Ebben megjelöljük a korlátozás tartalmát, a döntés alapjául szolgáló tényeket, azt, hogy jogszabályba vagy az ÁSZF melyik szabályába ütközött a tartalom, és a jogorvoslati lehetőségeidet. A döntéseidet a Fiókom oldalon is látod.

Jogorvoslat

Ha nem értesz egyet egy moderálási döntéssel vagy egy bejelentésed elutasításával, a döntéstől számított 6 hónapon belül díjmentesen kifogást nyújthatsz be a(z) szia@ruhaforgo.hu címen. A kifogást olyan munkatárs vizsgálja meg, aki nem kizárólag automatizált eszközökkel dolgozik, és 30 napon belül indokolt választ adunk. Ezen felül tanúsított peren kívüli vitarendezési testülethez, a digitális szolgáltatási koordinátorhoz (Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság, nmhh.hu) és bírósághoz is fordulhatsz.

Betekintés a beszélgetésekbe

A cserékhez tartozó beszélgetések nem magánlevelezések: a csere lebonyolítását szolgálják, és az admin is hozzájuk fér. Az admin akkor tekint bele egy beszélgetésbe, ha reklamáció, jelentés, bejelentés vagy visszaélés gyanúja indokolja, és ilyenkor hozzá is szólhat, az üzenete jól láthatóan admin jelölést kap. A betekintést naplózzuk. A részleteket az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

Kapcsolattartó pont

A hatóságok és a Szolgáltatás igénybe vevői számára kijelölt egyetlen kapcsolattartó pontunk: szia@ruhaforgo.hu. A kapcsolattartás nyelve magyar vagy angol.

Ha a csere nem a megbeszéltek szerint alakul (például a ruhát nem kaptad meg, vagy nem felel meg a leírásnak), a csere oldalán reklamációt indíthatsz, amíg a csere nincs lezárva. A reklamáció alatt a pontok zárolva maradnak. Az admin mindkét felet meghallgatja, betekint a csere beszélgetésébe, és 3 munkanapon belül dönt: a pont az átadóhoz kerül, visszakerül az átvevőhöz, vagy megoszlik. A döntést indokoljuk.

Az admin döntése kizárólag a pontokról szól. A ruha visszaadásáról, a szállítási költségről vagy kártérítésről nem döntünk, ezekben a kérdésekben a másik taggal szemben a polgári jog szabályai szerint léphetsz fel. A döntés a bírósághoz fordulás jogát nem érinti.

• A Szolgáltatást a tőlünk elvárható gondossággal működtetjük, de folyamatos, hibamentes elérhetőséget nem vállalunk. Karbantartás, fejlesztés vagy rajtunk kívül álló ok miatt a Szolgáltatás átmenetileg szünetelhet.
• A tagok által feltöltött tartalmakért és a tagok magatartásáért a tárhelyszolgáltatókra vonatkozó szabályok szerint felelünk: a jogsértő tartalmat a tudomásszerzés után haladéktalanul eltávolítjuk, ezen túl a tagok közötti cseréből eredő károkért nem felelünk.
• Nem zárjuk ki és nem korlátozzuk a felelősségünket a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott, továbbá az életet, a testi épséget vagy az egészséget megkárosító szerződésszegésért, és semmilyen, a fogyasztót jogszabály alapján kötelezően megillető jogot nem korlátozunk.
• Kellékszavatosság. Ha a Szolgáltatást hibásan teljesítjük (például a fizetés ellenére nem aktiválódik a tagságod, vagy a pontjaidat hibásan tartjuk nyilván), a Polgári Törvénykönyv és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthetsz: elsősorban a hiba kijavítását kérheted, ha ez nem lehetséges vagy nem történik meg észszerű időn belül, arányos díjleszállítást kérhetsz, vagy megszüntetheted a szerződést. A hibát a felfedezése után késedelem nélkül jelezd a(z) szia@ruhaforgo.hu címen. Jótállást a Szolgáltatásra nem vállalunk.

• Te bármikor megszüntetheted a tagságodat a Fiókom oldalon a fiókod törlésével. Ehhez előbb le kell zárnod az átadott vagy reklamáció alatt álló cseréidet, a még át nem adott cseréid a törléssel megszűnnek. A törlés részleteit az Adatkezelési tájékoztató írja le.
• Mi 30 napos határidővel szüntethetjük meg a szerződést, ha a Szolgáltatást vagy annak lényeges részét megszüntetjük. Erről e-mailben értesítünk.
• Azonnali hatállyal függeszthetjük fel vagy szüntethetjük meg a tagságodat, ha az ÁSZF-et súlyosan vagy ismételten megszeged. Erről indokolt értesítést kapsz, és jogorvoslattal élhetsz a 14. pont szerint.
• A tagság megszűnésekor a fel nem használt pontok megszűnnek, a belépési díj pedig a 6. pont szerint nem jár vissza.

A feltöltött fotók és szövegek a tieid maradnak. A feltöltéssel díjmentes, nem kizárólagos engedélyt adsz arra, hogy ezeket a Szolgáltatás működtetéséhez szükséges mértékben tároljuk és megjelenítsük: a hirdetésed az alkalmazásban és a bemutatkozó oldalon belépés nélkül is látható, a lezárt cseréid pedig a cseretörténetben jelennek meg. Az engedély a tartalom törléséig tart. Csak olyan fotót tölts fel, amelyet te készítettél, vagy amelynek a felhasználására jogosult vagy, és amelyen más személy nem ismerhető fel.

• Panasz. A Szolgáltatással kapcsolatos panaszodat a(z) szia@ruhaforgo.hu címen vagy postán a székhelyünkön ([kitöltendő: székhely]) teheted meg. Az írásbeli panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül írásban, érdemben megválaszoljuk, az elutasítást megindokoljuk. A panaszt és a választ 3 évig megőrizzük.
• Békéltető testület. Ha a panaszodat elutasítjuk, díjmentesen a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerinti vármegyei (fővárosi) békéltető testülethez fordulhatsz. A testületek elérhetősége: bekeltetes.hu. A székhelyünk szerint illetékes Budapesti Békéltető Testület címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. emelet 111., levelezési címe: 1253 Budapest, Pf. 10., e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu. A békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terhel minket.
• Fogyasztóvédelmi hatóság. Fogyasztói jogaid megsértése esetén a lakóhelyed szerinti vármegyei (fővárosi) kormányhivatalhoz fordulhatsz: kormanyhivatalok.hu.
• Adatvédelem. Adatkezelési panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhatsz, a részleteket az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
• Bíróság. Az igényedet bíróság előtt is érvényesítheted a polgári perrendtartás szabályai szerint.
• Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja 2025. július 20-án megszűnt, ezért ott panasz már nem nyújtható be.

• A szerződésre a magyar jog irányadó. Ez nem fosztja meg a fogyasztót attól a védelemtől, amelyet a szokásos tartózkodási helye szerinti ország kötelező szabályai biztosítanak.
• Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.
• A veled való kapcsolattartás elsődleges módja az alkalmazáson belüli értesítés és a regisztrált e-mail címed.
• Az itt nem szabályozott kérdésekben különösen a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és az (EU) 2022/2065 rendelet (digitális szolgáltatásokról szóló rendelet) irányadó.

Csak akkor töltsd ki és küldd vissza, ha el kívánsz állni a szerződéstől, és az elállási jogod nem szűnt meg a 7. pont szerint.